kpi的意思为关键绩效指标，又称主要绩效指标、重要绩效指标、绩效评核指标等，是指衡量一个管理工作成效最重要的指标，是一项数据化管理的工具，必须是客观、可衡量的绩效指标。
这个名词往往用于财政、一般行政事务的衡量。
Kpi是英语KeyPerformanceIndicators缩写，简称为kpi。KPI即关键绩效指标 (Key Performance Indicator），其原理即遵循二八原则，是对重点经营活动成果的衡量，而不是对所有操作过程的反映，当KPI完成时，就可以保证公司经营业绩的实现，从而可以促使组织内聚焦于关键活动和关键环节。
KPI通俗讲就是衡量你工作业绩的关键量化指标名称，注意一定是量化的，可以用数据值体现的，而且这个指标完成好坏是支撑公司的目标完成的。
比如作为基层销售人员，怎么证明你的业绩好坏？
可以将销售额、客户满意度等做为衡量你业绩好坏的关键指标，因为销售额、满意度关系公司的一些业绩指标的完成，那么作为销售岗的KPI指标就是销售额、客户满意度。