1、微信运动功能未开启。首先需要确认微信运动功能是否已开启。在微信中，点击“我”,然后选择“设置”,再选择“隐私”,找到“运动”选项，将其打开即可。
2、步数统计功能未开启。在微信中，点击“我”,然后选择“设置”,再选择“隐私”,找到“运动”选项，选择“步数统计”选项，将其打开即可。
3、微信运动数据同步失败。有时候，微信运动数据同步可能会失败。可以尝试重新启动微信或者等待一段时间再次同步数据。
4、微信运动数据服务器出现故障。有时候，微信运动数据服务器可能会出现故障，导致步数统计无法正常显示。可以尝试等待一段时间后再次查看步数。