12306客服电话怎么转人工服务

拨打12306客服电话后，根据语音提示按“1”键进入客运服务。然后，按“0”键接通人工服务。

1、拨打12306客服电话。

2、听到语音提示后，按“1”键进入客运服务。

3、听到语音提示后，按“0”键接通人工服务。