Win7电脑不能关机的原因主要有以下几点：
- 病毒或恶意软件感染：病毒或恶意软件可能会导致电脑无法正常关机。
- 系统文件损坏：系统文件损坏可能会导致电脑无法正常关机。
- 硬件故障：硬件故障，如硬盘故障、内存故障等，也可能会导致电脑无法正常关机。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
- 使用杀毒软件进行全盘扫描，查杀病毒或恶意软件。
- 使用系统还原功能恢复系统文件，将系统还原到正常状态。
- 检查硬件是否存在故障，如果存在故障，请联系专业的维修人员进行维修。
以下是一些常见的Win7电脑不能关机的解决方法：
- 关闭快速启动：快速启动功能会在电脑关机时保存内存中的部分数据，以便下次启动时更快地启动电脑。如果快速启动功能存在问题，可能会导致电脑无法正常关机。
关闭快速启动的方法如下：
- 在“开始”菜单中，搜索“高级电源设置”。
- 在“高级电源设置”窗口中，单击“启动”选项卡。
- 在“关机设置”下，取消选中“启用快速启动（推荐）”复选框。
- 单击“确定”保存设置。
- 重启电脑：如果电脑无法正常关机，可以尝试重启电脑。
- 强制关机：如果电脑仍然无法正常关机，可以尝试强制关机。
强制关机的方法如下：
- 按住电源按钮约10秒钟，直到电脑关闭。
- 重新启动电脑。
如果尝试了以上方法后，电脑仍然无法正常关机，可以尝试重装系统。