如果是已经下证的,可以采取以下办法解决,如果未下证的,那就没辙了。
1、登陆知识产权局官网
2、点击网上申请用户登录
3、仔细看看里面的说明帮助,用你的身份证号登录,重置密码,得靠自己重新申请数字证书,下载证书助书重置PIN码,都重置好后,登录即可查看下载电子版了。
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