指的是整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易。
简介，5s是指售后服务里面又细分的5种服务，这种服务的方式主要是来源于日本。
开店目标：
1、了解汽车4S店的经营理念
2、了解汽车维修车间的基本流程
3、掌握汽车维修人员的工作原则
4、掌握必要的安全生产注意事项
5、掌握5S理念。
汽车5s是指哪五项
汽车5s指的是整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易，因为这五个词的英文字母都是以s开头，所以被称之为5s。
汽车5s是指哪五项
汽车5s指的是整车销售、零配件销售及推广、系统信息反馈、维修保养、二手车交易。
更多详细介绍如下：
1、简介，5s是指售后服务里面又细分的5种服务，这种服务的方式主要是来源于日本
2、汽车5s实施的要点是，整理，主要指的是树立正确的价值意识。整顿，指的是正确的方法和整顿的技术。清扫，指的是责任化，主要是明确岗位的责任。清洁，主要指的是制度化及考核。素养，主要指的是长期化。
在国内，汽车销售店多为4s店，是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式，主要包括汽车销售、维修售后、配件、信息服务等。4s店的商业模式在国内汽车市场发展迅速。简单来说，4s模式也是汽车厂商为了满足客户的服务需求而推出的商业模式。