淘宝宣布淘宝网页版正式改版,此次会给用户带来哪些新体验?


淘宝旨在让用户在任何时间和地点逛淘宝都能享受到更加开心、顺畅的体验。同时,淘宝网页版的升级也是对移动互联网时代用户需求的一种回应,尤其是在用户增长见顶的背景下,淘宝通过优化PC端体验来吸引和保留用户。

1、产品体验优化:淘宝对网页版进行了全面优化,改善了登录状态保持时间过短、需要频繁登录的问题,同时对网页版大屏适配进行了改进,不再浪费两侧屏幕空间。

2、购物车功能改进:改版后的网页版购物车能够展示使用优惠券后的价格,提升了购物体验。

3、商品详情优化:商品详情页现在可以实现优惠自动领取,简化了用户的购物流程。

4、“我的淘宝”功能增强:在“我的淘宝”部分增加了发票管理功能,方便用户管理相关票据。

5、AI电商场景探索:淘宝宣布将在AI电商场景上进行深入探索,利用大屏优势优化用户体验。

6、“淘江湖”论坛重启:淘宝重启了早期的“淘江湖”论坛,增加了社区互动的板块,如“茶馆”、“生意经”等,增强了用户之间的交流和内容分享。

7、差异化服务:淘宝网与淘宝APP相互补充,提供差异化的服务,以满足不同用户的需求。

8、用户体验提升:淘宝通过缩短发货周期、上线“仅退款”等举措,持续聚焦用户体验的提升。

9、商家运营效率提高:上线了店铺默认装修版本,商家可以一键装修店铺,提高了商家的运营效率。

10、企业采购用户支持:针对企业采购用户,上线了对公支付和发票功能,方便企业用户进行采购和财务管理。