投放广告后点击率和转化率低，以及ACOS（广告支出占销售额比例）居高不下的问题通常源自多个因素的综合影响。以下是可能的原因及相应的解决方案：
问题原因
- 关键词相关性不足：搜索词报告显示广告带来的流量与自身ASIN相关度不高，表明关键词选择不够精准，吸引了非目标用户点击。
- 广告创意不吸引人：广告文案、图片或视频未能有效吸引用户点击，导致点击率低。
- 产品页面优化不足：着陆页（产品详情页）信息不全或不吸引人，影响用户的购买决策，导致转化率低。
- 竞价策略不合理：竞价过高或过低，影响广告展示位置和效果，导致ACOS过高。
- 目标受众不明确：广告投放没有明确的受众定位，导致广告展示给不感兴趣的用户。
解决方案
1. 优化关键词选择
- 分析搜索词报告：定期检查搜索词报告，识别高相关性的关键词和无效关键词。对于无效关键词，可以将其加入否定关键词列表，避免浪费预算。
- 扩展精准关键词：使用长尾关键词和具体描述词，吸引更精准的目标用户。例如，不仅使用“跑步鞋”，还可以使用“男士轻便跑步鞋”。
2. 提升广告创意
- 优化广告文案：确保广告文案突出产品的独特卖点和优惠信息，吸引用户点击。
- 改进广告图片/视频：使用高质量的图片或视频，展示产品的主要特点和使用场景，提升视觉吸引力。
3. 优化产品详情页
- 完善产品信息：确保产品标题、描述、图片、视频等信息详尽且准确，提供清晰的产品优势和用途。
- 增加用户评价：积极鼓励客户留下评价和反馈，增加社交证明，提高购买信心。
- 提升页面加载速度：确保产品页面加载速度快，提升用户体验。
4. 调整竞价策略
- 优化竞价：根据关键词表现，调整竞价策略。对于高转化率的关键词，适当提高竞价以获得更好的展示位置；对于低转化率的关键词，降低竞价或暂停投放。
- 使用自动竞价：尝试使用平台提供的自动竞价工具，根据广告表现自动调整竞价，提高广告效果。
5. 明确目标受众
- 定位精准受众：根据产品的目标用户群体，设置精准的受众定位，包括年龄、性别、兴趣、地理位置等。
- 使用再营销：针对曾经浏览或购买过你产品的用户，进行再营销，提高转化率。
实施步骤
- 分析和优化关键词：每周查看搜索词报告，筛选高相关性关键词和否定无效关键词。
- 改进广告创意：每月评估广告文案和创意效果，根据点击率和用户反馈进行优化。
- 优化产品详情页：每季度检查和更新产品详情页内容，确保信息准确、全面。
- 调整竞价策略：每周评估关键词表现和竞价效果，调整竞价策略。
- 受众定位和再营销：每月根据销售数据和用户分析，优化目标受众设置，并实施再营销活动。
通过系统化地优化关键词、广告创意、产品详情页、竞价策略和目标受众，你可以提升点击率和转化率，同时降低ACOS，提高广告投放的整体效果。