近日,武汉王女士根据百度搜索,来到了一家在网上名为“中国(苹果)维修服务中心”的手机维修店,不料维修报价竟是手机售价的两倍。
刚刚参加工作的王女士付不起高额的维修费,只好把手机抵押,一度陷入“修手机,手机没了倒赔钱”的处境。
本次事件是不良商家伪装苹果官方通过投放搜索引擎竞价广告误导消费者,算不上是维修刺客,而是妥妥的zp行为。
“维修刺客”这个词可能指的是一些维修服务商或个人,在修理服务中收取过高费用的情况,这种情况可能是由于多种原因引起的,比如维修商利用垄断地位或信息不对称来敲诈消费者,或者可能是因为维修所需的零部件价格昂贵,也可能是因为维修过程的复杂性导致工时费用居高不下。
所以维修刺客不适用于本案例,作为搜索引擎应对竞价广告的真实性责任,伪装官网售后的行为应该严厉打击,作为消费者应识别正确官方渠道去维修。