优信CRM客户管理系统主要功能有:
1、批量导入导出:
很多客户在使用CRM系统之前,都是用的EXCEL表格,因为行业关系字段跟后台通用字段的不匹配,导出导入出现问题,这个是很常见的,不用担心。
优信CRM可以自定义字段,导入导出也是跟进自定义字段进行的,可以完全按着您之前的表单进行设置字段,设置好后,进行导入导出。
2、自定义表单
通用的CRM系统,可能后台的字段不是自己想要的,也不用担心的,你可以跟进自己的业务场景,在后台就可以随心所欲的进行设置了,你想要什么字段功能,在设计表单中直接拖拉一下,保存就可以了。
3、找客户功能
通过搜索客户的相关行业词,省份,选择行业类别筛选一些其他的维度,来搜索精准客户。搜出来的精准客户,可以直接增加到我的客户,或者增加到我的线索。
4、跟进记录
跟进记录是我们在跟进客户的时候需要经常用到的,并且跟进是多次的,所以可以多次记录跟进结果。
5、查重功能
有多个销售,可能拥有一个客户的信息,这会导致员工跟进浪费时间,效率下降,不用担心,CRM客户管理系统有查重功能,可以根据字段,手机号等信息进行查重,自己可以随意设置哦。
6、邮件短信功能
定期回访,可以使用短信和邮件,遇到节假日,给客户发封邮件问候下,发个短信关心下,这个是很好的一个功能。比如公司产品有有活动了,也可以进行统一的发送给客户。
7、工单模块
工单模块支持子自定义流程了,由于每个行业的流程是不同的,所以需要自定义一下,可以根据自己的业务场景进行定制。
8、数据看板
最核心的功能就是商业智能,数据看板了,可以从多个维度去分析客户的需求,进行业绩目标的统计,员工数量的分析,工单数量统计,员工日志,绩效排行榜,合同数据分析等。
9、办公管理
比如员工的日报,周报,季报,都是可以实现的,还可以给公司做一个公告管理,进行每一个员工通知。
10、财务模块
这个适用与财务管理,比如客户银行卡信息的保存,发票的管理,出纳管理,账户管理,每一个员工费用的报销等等。
11、商品管理
无论是虚拟产品和实物产品,都可以建立的,每一个业务都是产品,根据自己的行业规则来设定。
12、客户管理
这个是最重要的模块,也是客户选择CRM客户管理系统的原因,主要可以记录客户的基本信息,关联到合同,报价单,回款等。
有更多的商机、联系人、公海,线索,线索池的功能都可以使用。
? ? ? ?综上所述就是对于CRM客户管理软件免费版的介绍,在正式购买前都可以随便使用的,进行业务和功能测试,测试好了购买,这样使用起来才得心应手,也不至于买了之后发现了很多的问题处理不了。
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